Về công ty chúng tôi
Hơn 9 năm kinh nghiệm
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vệ sinh văn phòng cho khách hàng từ 2010 tơi nay với hơn 9 năm tương tác với khách hàng nên có thể thấu hiểu được khách hàng
Từ đó có thể nắm bắt được yêu cầu của khách hàng một cách sát thực để rồi có thể làm thỏa mãn các yêu cầu đạt ra của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi cung cấp
Mục tiêu
Sứ mệnh
Nhân sự cấp cao
Để có được dịch vụ đáp ứng tốt nhất cho khách hàng, chúng tôi đã bám sát vào Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 và chuyên nghiệp hóa ra các công đoạn bằng các vị trí nhân sự chiến lược sau.
Alan Yarbrough
Giám đốc Dịch vụ
Alan started gia nhập vào năm 2017, anh chịu trách nhiệm bao quát về các sản phẩm dịch vụ của chúng tôi cung cấp và đưa ra các giải pháp cho cấp trên
Jame Martin
Chuyên viên ISO 9000
Anh với tư cách là một chuyên viên tư vấn triển khai áp dụng các quy trình quản lý chất lượng ISO 9000, anh có vai trò thực thi áp dụng các chính sách chất lượng của Công ty đưa ra
Maria Pham
Giám đốc khách hàng
Cô là chuyên viên về khách hàng, cô chịu trách nhiệm tìm hiểu sâu sắc về các yêu cầu của khách hàng,tương tác với các bộ phận khác làm sao để sản phẩm dịch vụ có thể thỏa mãn khách hàng
Tiêu chí chất lượng
Để phát triển bền vững Công ty chúng tôi thống nhất và kiên trị thực thi nhiệm vụ dài lâu để tạo ra giá trị dịch vụ đích thực cho khách hàng nói riêng và xã hội nói chung bằng các tiêu chí chất lượng
- Hướng về khách hàng: Chúng tôi luôn bám sát các yêu cầu đặt ra của khách hàng đưa ra để tạo ra sản phẩm dịch vụ đảm bảo kịp thời đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất.
- Đáp ứng yêu cầu: Ngoài đáp ứng yêu cầu của khách hàng chúng tôi cũng phải đáp ứng yêu cầu của người lao động, đáp ứng các yêu cầu của đối tác và xã hội để phát triển bền vững
- Tuyển dụng đào tạo: Đây là công tác được chú trọng hàng đầu từ khâu tuyển dụng sàng lọc đầu tiên sau đó sẽ được đào tạo định hướng người lao động đáp ứng được các nội quy Công ty đưa ra.
- Liên tục cải tiến: Hàng năm chúng tôi tổ chức đánh giá chất lượng định kỳ để kịp thời phát hiện những bất cập so với hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 và tiến hành cải tiến cho phù hợp với hệ thống.
Lịch sử Công ty chúng tôi
Cung cấp dịch vụ vệ sinh cho khách hàng là các Doanh nghiệp hơn 9 năm nay.
Chúng tôi khởi đầu với một đội vệ sinh khoảng hơn 10 người vào những năm 2010, sau nhiều những biến cố khủng hoảng kinh tế vào những năm sau đó ít nhiều chúng tôi cũng bị ảnh hưởng do sự cắt giảm chi phí của khách hàng. Tuy nhiên chúng tôi không bỏ cuộc luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Vào năm 2015 quy mô của chúng tôi đã lên được 250 nhân viên. Không dừng vào đó chúng tôi quyết định đưa hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9000 vào vận hành phát triển dịch vụ cho phù hợp với thời kỳ mới.
Vào năm 2017 chúng tôi đã đạt được quy mô lên tới 350 nhân viên và có nhiều khách hàng lớn sử dụng với số lượng hàng chục người như các chuỗi cửa hàng, văn phòng chi nhánh..vv
Cho tới nay chúng tôi quy mô lên đến 500 nhân viên và cung cấp dịch vụ trên toàn Tp Hồ Chí Minh và các vùng lân cận
Với 500 nhân viên, chúng tôi có khả năng phủ vùng cung cấp dịch vụ trên diện rộng toàn bộ Tp Hồ Chí Minh và các vùng lân cận một cách nhanh nhất, chúng tôi có khả năng triên khai hàng chục người trong thời gian mấy ngày
Hệ thống quản lý chất lượng quốc tế được áp dụng nên có thể đáp ứng được các yêu cầu khắt khe nhất của khách hàng và đó là các yếu tố không thể thiếu cho các sản phẩm dịch vụ của chúng tôi và trở nên chuyên nghiệp
Chúng tôi luôn tiến hành công tác đo lường băng cách khảo sát thăm dò ý kiến khách hàng để nâng cấp dịch vụ, tìm hiểu nguyện vọng của người lao động để tạo ra cơ chế làm việc hiệu quả cũng như phát huy hết năng lực
Tại sao khách hàng nên sử dụng dịch vụ của chúng tôi?
Khách hàng chọn dịch vụ của chúng tôi là chọn dịch vụ của nhà cung cấp có gần 10 năm phát triển và một tập thể với hơn 500 con người nhiệt huyết.